Як навчитися правильно давати здачу на касі?
Справа в тому що при отриманні від покупця грошей за товар касир повинен назвати суму належної здачі та видати її покупцю разом із чеком. При цьому паперові купюри та розмінну монету видати одночасно (п. "в" ч. 4.1 Типових правил експлуатації ККМ).
Що робити, якщо у продавця немає здачі?
Якщо в магазині не йдуть назустріч, то покупцю необхідно зафіксувати факт відмови у Книзі відгуків та пропозицій. А потім звернутися з письмовою скаргою до Управління Росспоживнагляду за Комі. Також постраждалий покупець має право звернутися до суду і вимагати компенсації завданих йому збитків (ст. 445 ЦК України).