Як виміряти ефективність комунікації?
Оцінити якість комунікації можна за допомогою MQ (Media Quality Index). Індекс дозволяє порівнювати об'єкти комунікації (компанії/бренди) з різним обсягом згадуваності, оскільки при розрахунку кількості згадок нівелюється. Індекс легко розрахувати за формулою: MQ = MV/Кількість згадок.
Як оцінити ефективність комунікаційної кампанії?
Найпростіше оцінити ефективність PR-кампанії можна за допомогою аналізу фінансових показників: динаміки збільшення продажів, зростання прибутку, аналізу відсотка залучених клієнтів, порівняння розміру середнього чека.