Куди звертатися, якщо вас обрахували в магазині?
Скарга на магазин подається до Росспоживнагляду чи ФАС залежно від конкретного типу проблеми. З загальних питань краще скаржитися до Федеральної служби захисту прав споживачів та благополуччя людини.
Що робити, якщо в магазині немає контрольних ваг?
Якщо на ринку або в продуктовому магазині немає контрольної ваги або вони не працюють, то покупець має право звернутися зі скаргою до Росспоживнагляду, який має ініціювати перевірку за цим фактом та, у разі виявлення порушення, оштрафувати торговельну точку.