Як оформити повернення на Вайлдберріз у додатку?
Якщо повернення коштів у рахунок, з якого товар було оплачено, – неможливе, повернення складає реквізити. Реквізити для повернення необхідно вказати у мобільному додатку Wildberries, у розділі особистого кабінету «Особисті дані» – «Мої реквізити». Перерахування коштів може тривати до 7 днів.
Як оформити повернення товару на Вайлдберріз із телефону?
Щоб зробити повернення на Вайлдберріз через додаток або особистий кабінет, необхідно створити заяву. Документ заповнюється електронно. Для цього переходимо у покупки та обираємо ту позицію, яку необхідно повернути. Далі – розділ оформлення повернення.